永不说永不 培养成功销售好习惯4
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[10-15 17:01:36] 来源:http://www.dxs56.com 销售技巧 阅读:8239次
> ·客户要求送货上门,但我们没有提供送货上门的服务
1、 我们不提供送货上门,但羊毛出在羊身上,送货上门的钱我们也没有收。如果客户需要的话,最多加点钱,我来代劳吧。
2、 没有送货上门,我们就去找一些合作的快递公司。说不定他们也会成为我们的客户了。
3、 实在不行,我还可以自己送货上门嘛。虽然麻烦了一点,但是可以和客户建立更好更密切的关系,说不定客户还会给我带来其他生意了。
·我们的售后服务和网点还不是十分到位,客户又很看重这些
1、 我们现在还不是十分到位,但正在建设中。我可以跟客户联系的紧一点,提供更私人化的服务,建立自己的优质服务口碑。
2、 就是因为我们没有这些,所以我们的价格要低一些。而且我们的维修是可以在非专卖店进行的,也可以为客户节省费用。
3、 我要把可以维修产品的店面地址罗列出来,提供给客户参考。我还要定期更新一遍,再对现有客户进行回访,这样就可以维持良好的客户,同时说不定还能开发新客户。
销售部门定期针对销售人员在实战中所遇到的困难开展头脑风暴会议会让整个部门更加灵活而富有战斗力。
培养成功销售习惯第五步:除非你放弃,否则就不算失败。放弃是因为不够灵动。凡事总有三种以上的解决方案。定期的头脑风暴可以开拓销售部门的思路。
“看成败,人生豪迈,只不过是从头再来。”即使遇到N次挫折,我们还能充满自信和动力,就离成功不远了。
永不说永不(Never say never)的精神将引导我们冲出业绩泥潭,高举起销售成功的大旗。知易行难,贵在坚持,以下五个步骤将支持你持续地取得胜利:
第一步:认知自我情感管理机制的形成与发展。
第二步:通过不断的抽离与投入觉察自己当下的情绪,了解情绪诱因,通过改变情绪来改变效果
第三步:了解负面情绪背后的正面意义,并从中获得力量,让情绪成为促动力
第四步:目标执着,形式灵动,创新突破思考
第五步:除非你放弃,否则就不算失败。放弃是因为不够灵动。凡事总有三种以上的解决方案。定期的头脑风暴会议可以开拓销售部门思维。
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