这些都是我要说的。选择独特的话语对你很重要--尤其对自己意义重大。编写属于自己的几种肯定的、积极的话语。为了抵消任何影响自己的消极想法，有必要养成边说边想的好习惯。当你开始一天的工作，在打第一个营销电话之前，无论你觉得是否需要夸大自己的自信，都可以重复你的积极肯定的话语。

　　《寻找优势的过程》中有这样一个很时髦的短语“寻找优势”：托马斯·J·彼得家族和罗伯特·H·瓦特曼从经营美国最好的公司得来的教训(纽约：Harper&Row，1982)。这个短语含有被彼得家族和瓦特曼赞成的哲学内涵，现在已经被多家公司采用。这个习惯用语寓意着公司慢慢向员工灌输为了公司的生存，员工应尽的义务，这个任务是任务规定中的关键环节。

　　个人自己用心寻找优势也同样发挥作用。他们有如何完成任务的意识，并且用自己的形式来宣传他们的任务。

　　把你的积极肯定转换成你的个人任务，这将变成重要的自我动力，能够帮助你克服做陌生电话营销的恐惧心理。闭上眼睛你能学到什么

　　这里有改变你的想法的另外一个重要的方法。例如，我为你提供词语“海滩”。现在合上你的书，闭上眼睛30秒钟。

　　在你心灵的眼睛里你能看到什么?白色的沙滩?波涛汹涌的海浪?远处的船舶?躺在像毯子一样的沙滩上晒日光浴的人们?堆沙子碉堡的孩子?回想起一幅你在沙滩上的画面?或者你写出词语“B-E-A-C-H”?

　　最有可能是你描绘熟悉的画面是词语beach唤起了你的思想，而不是这个词本身。和词语一样重要的是表述自己的观点，思想画面也同样重要，有时会更重要。你可以像控制话语一样控制这些停留在你的脑海中的画面。几个世纪以来，哲学家一直告诉我们倾向于按照停留在我们脑海中画面来表现。近年来，他们的哲学观点在实验室用科学的方法来证明。

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