8、限时销售

　　限时销售是指门店在某一时间段内对某些商品以特惠的价格出售，过时不候。这种活动以超低的价格作为诱饵，在短时间内吸引到比平常多上几倍的消费群体前来，不但在这短时间内引起这些物价商品的疯狂购买，同时也带动卖场里其他商品的销售，以此达到整体销售额增加的效果。

　　9、限量购买

　　一般消费者很难从价格和外形上去判断多数商品的使用价值的大小、质量的优劣，所以一般都是从商品广告、销售的状况以及推销人员的热情程度去猜测。门店经营者们正是抓住消费者的这一心理，推出限量购买，利用顾客的抢购心理来达到促销的目的。让顾客觉得这种商品质量不错，价格又很便宜，如果不抓紧购买，一会儿可能就销售一空了。

　　（六）耐心处理顾客的退换货要求

　　在销售过程中,很有可能会碰到一些特殊情况,比如顾客要求换货、退货等。对于这些特殊情况，既要遵守公司的政策，又要灵活应对，尽可能地消除顾客的不满心理，给顾客一个较为满意的处理方案。

　　1、保持热情的态度

　　很多营业员对于顾客所提出的换货、退货等特殊要求，一概采取不理睬或生硬的态度，在任何产品、任何行业的销售活动中，都有可能碰到类似的情况。

　　其实，将心比心，你就会发现对待顾客退换货的不理智行为是多么有害。比如，你在商场购买了一双鞋子，之后发现鞋子有缺陷或不合适，去商场要求退换时却遭到无礼拒绝或冷言相待，碰到这种情况，你是不是会窝着一肚子火，愤愤地在心里发誓着“以后再也不到这个商场来买东西了？”毫无疑问，商场的这种行为已经给你留下极为不好的印象，如果有选择的话，我想日后你是不会再乐意光顾它了。

　　同样，如果我们对前来要求换货、退货的顾客采取的也是一种不礼貌的行为，那么我们的个人形象、品牌形象、公司的形象肯定也要大打折扣了。更为严重的是，如果顾客也是一个火气很大的人，他很有可能当场与你争吵，这不但会破坏整个门店和谐气氛，还会给其他顾客造成极为不好的影响。

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