无敌销售的32个妙招！(一)/,标签：电话销售技巧,服装销售技巧,http://www.dxs56.com

    比如有一顾客这么说：

    “我希望拥有一个风景优美的住处，有山有水。而里好象不具备这种条件。”

    那么，你可马上接着他的话说：

    “假如我推荐另外一处有山湖水色的地方，并且以相同的价格提供给您，您买不买？”

    这是一种将话就话的方式，这种谈话模式对推销有很大好处。就上面一段话，顾客是否真的想拥有一个山湖水色的地方姑且不管。你抓住他所说的话而大作文章，给他提供一个符合他条件的地方。这时，他事先说过的话就不好反悔了，否则就会感到十分难堪。这样的情况在我们生活中也时常发生。

    譬如一个推销员推销小轿车，如果碰到一位顾客，他这么对你说：

    “这部画，颜色搭配不怎么的，我喜欢那种黄红比例配调的。”

    “我能为你找一辆黄红比例配调的，怎么样？”

    “我没有足够的现金，要是分期付款行吗？”

    “如果你同意我们的分期付款条件，这件事由我来经办，你同意吗？”

    “唉呀，价格是不是太贵啦，我出不起那么多钱啊！”

    “您别急，我可以找我的老板谈一谈，看一看最低要多少钱行，如果降到你认为合适的程度再买吗？”

    一环套一环，牢牢地掌握他的话头。运用这种战术，一般成功的希望比较大。

    5．设法使顾客乱了阵脚

    设法先使顾客感到慌里慌张，没有阵脚，再进行你的推销。

    对顾客施加压力并不是强迫顾客来买你的商品，而是运用一种心理战术，使顾客无形中感到一种压力，这种压力是他们自己产生的，他们感觉不出这是由于推销员而造成的。

    这种方法，对那种说服力极强，应变能力好的推销员特别适用。因为此法要求推销员说话要有感染力，对于环境有极强的控制能力并能灵活地加以变换。

    下面是应用此法的一些语言技巧，涉及各个方面，请看：

    （1）“这么昂贵、豪华的衣服，我觉得我不适合于你工作的环境，看看便宜一点的吧，也许会更适合于你需要。”

    （2）“这件商品的价值，如果按天计算，每天只需三、四块钱，而每天哪地方不能省三、四块钱。让您孩子少吃一点那种不利于健康的食品，把节省的钱用在这件有意义的商品上，多划算！”

    （3）“我认为您应该再做一些考虑，而不必去找我们上司的麻烦，他的业务非常繁忙，您不需要打扰他。您自己仔细想一想就可以理解像您这么年轻，经济支付能力恐怕够不上买这一类型的商品，您考虑周全之后，再来怎么样？”

    运用此种推销方法，在进行过程中应该注意如下两点：

    （1）掌握自己说话的口气，连续不断提出问题，一直到顾客对谈论的问题有所表示。

    （2）对特殊情况，例如谈论问题的焦点，应首先进行解决。 
 6．商谈是一种让买卖双方都能赢的艺术

    在商谈之中，买方有买方的策略，卖方有卖方的策略，可谓一招可拆一招，但商谈之所以进行，不仅仅是比试一下谁的能力高，谁的口才好，谁有制胜的谋略，而是双方都有所求。

    “有所求”的目标，必须付出一定代价，当然代价是要有限制的。我们不能不分场合和时机而谋求过多的利益，各方在谈判中心须做出一定的让步，也便是所说的双方的努力的表现。

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    在商谈进入几乎是僵局的时候，你可以按求不同、存小异的原则，在总体上原则上一致，摒弃小节的分岐的不同意见，从而使参与商谈的双方都感到满意。

    例如，在一次谈判中，于价格问题上发生了分歧，且互不相让，这时买方的一位谈判者说：“既然我们在价格问题上没有达成协议，那么就让我们看看我们能够统一意见的地方吧。你们想出售，我们想买货，我们都同意不要财产代理人，都想很快谈妥这笔生意，我们双方在考虑结果上意见一致，现在，我们在价格上真正的相距能多远呢？”

    买方上面的一席话，多少迎合了卖方的想法，并能使卖方意识到，双方在这许多处都是有十分一致之处的，于是，自然会将绷紧的弦放松一下，缓和一下商谈的气氛，为商谈走向成功尽了努力。

    7．以你的漠视引起他们对你的兴趣和好奇心

    有这样一类顾客，恃而而傲，自以为无所不知，无所不晓，更是无的不能。你说什么他会马上接着你的话说出你下一句想说的。在他们看来，根本就不用什么推销员，就可以买到最好的商品而完全不必与什么推销员打交道。

    对待这种类型的顾客，当你和他们交谈时，你可以表现一种客气态度，但在这客气之中包含着一种对成效是否成功漠不关心的神情。就好象你根本不在意这件事一样。

    这时，他们就很想知道你为什么那么漠视他的原因。在他们脑中，总认为自己是一个了不起的人物，理应受到他人的尊重和注意。他对他们表示冷漠，他们就会恼怒，最终以购买你的商品而告终。

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