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保险代理人做到深挖客户需求

[10-15 17:01:36]   来源:http://www.dxs56.com  销售技巧   阅读:8689
概要:为了开拓个人视野及拓宽人际关系,经常参加社会上各种团体活动,这种方式亦不失为扩展准保户范围的好方式之一。不过,首先我们营销员必须克服向团体介绍个人从事保险营销的障碍,让自己排除害羞的心理,才能赢得其他人的认可;另外,我们营销员一定要切记每位所认识的人的姓名、性别、年龄,了解他们的电话号码、手机号码,尽量记得他们的工作单位或者住址。最成功的方法是与这些人互相交换名片,有了对方的名片等资料之后,您将发现很容易缩短彼此距离,实现他们的保险营销计划也相对方便了许多。我常借用他人的名片,做过滤性的电话访问,可以减少与客户直接见面所遭遇的挫折。刚开始从事保险营销时,都很害怕被拒绝的滋味。回想当初我刚受训完毕,下了课后很茫然,不知该去哪儿寻找客户?我的主管当时就随手指着对面一栋大楼,要我做直接拜访,相信很多人都有过这样的经验。这些年的心得是,让客户完全信任,从老板身上下手比较快,再设法完成他公司部属的保单,尝试挖掘周边市场,较有利润基础,也可节省时间。一张保单一个市场,不放弃任何周边市场资源,我将它称为 “蜂巢式寿险经营法”。也许客户分
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  为了开拓个人视野及拓宽人际关系,经常参加社会上各种团体活动,这种方式亦不失为扩展准保户范围的好方式之一。不过,首先我们营销员必须克服向团体介绍个人从事保险营销的障碍,让自己排除害羞的心理,才能赢得其他人的认可;另外,我们营销员一定要切记每位所认识的人的姓名、性别、年龄,了解他们的电话号码、手机号码,尽量记得他们的工作单位或者住址。最成功的方法是与这些人互相交换名片,有了对方的名片等资料之后,您将发现很容易缩短彼此距离,实现他们的保险营销计划也相对方便了许多。

  我常借用他人的名片,做过滤性的电话访问,可以减少与客户直接见面所遭遇的挫折。刚开始从事保险营销时,都很害怕被拒绝的滋味。回想当初我刚受训完毕,下了课后很茫然,不知该去哪儿寻找客户?我的主管当时就随手指着对面一栋大楼,要我做直接拜访,相信很多人都有过这样的经验。这些年的心得是,让客户完全信任,从老板身上下手比较快,再设法完成他公司部属的保单,尝试挖掘周边市场,较有利润基础,也可节省时间。

  一张保单一个市场,不放弃任何周边市场资源,我将它称为 “蜂巢式寿险经营法”。也许客户分布的地点不同,但尽量勤加拜访,维持良好关系,有利于社会化新客户的拓展。因为已投保的人会帮忙敲边鼓,将他所知的保险理念和经验分享给他人。客户就像一个点,当形成一个点时,再继续尝试完成另一个点,如此一个点串连一个点,逐渐扩大成一个圈,这样销售保险就能够达到事半功倍的效果。

  营销社交化要求我们每一位营销员要学会社交,不断增强自己的社交能力,不断开拓自己的社交范围,不断扩大自己的社交对象,从中不断想方设法去开发出自己的准客户群体。

  如:为了开拓一家企业职工的个人保险,我利用中午午餐的时间,在这家企业举办一场免费的人身保险保障研讨会。在这之前我打电话给单位的老总,先简单地自我介绍一番,然后我问他:“总经理,请问您有没有听说‘午餐约会’?”这位总经理马上询问:“什么是‘午餐约会’?”这时,我便清楚地告诉他我自己的意图:“我想利用中午午餐的时间,在贵公司的餐厅为贵公司员工举办一个免费的研讨会,时间决不会超过一个小时,主体围绕员工的权益,让员工了解自己健康维护、退休、医疗保险的规划、投资理财等问题。如果您同意的话,我想先了解贵公司的员工福利手册。”并且,我告诉他我举办的这次“午餐约会”完全是免费服务,并保证在一个小时内结束,决不占用上班时间,但是唯一的条件就是与会者要填写基本资料及提出想问的问题。

  就这样,我在得到总经理的同意之后,便与他确定了开“午餐约会”的具体时间。于是在一个星期之后的一天中午,我如期在这家公司的餐厅举办了一场别开生面的“午餐约会”,由于准备比较充分,这次的“午餐约会”开得比较成功,我一下子就拿到近100份客户资料,事后从中做了几十张保险单。我个人觉得这是一次非常成功的营销社会化活动。


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