概要：S君和T君都是营销人员。T君浑身上下带着乡土气息，是个朴实的人，他有一种气质，能使顾客对他不心怀戒备而十分放心，并且一看到他便想起童年的故乡。虽然他的业绩也不错，但总是没有做成大生意，总是比不过S君。与他相比，S君是一个典型的城市青年，他的魅力就是他能进行话题广泛的谈话，能以口才征服别人。一天，S君说：“经理，大顾客马先生说，马上就要签订合同了，请您去做最后的决定。”“呀，我这次倒要领教一下你的口才了。”经理对他说，并一起来到顾客的办公室。在办公室里，使经理感到惊讶的是S君能与主人以飞碟射击为话题热火朝天地谈论。经理与S君共事已经两年了，关于飞碟射击的理论，经理一次也没听他说过，他一直认为S君对飞碟射击不感兴趣。而那天的订单很顺利地签下来了，事后经理问他：“我怎么不知道你对飞碟射击如感兴趣？”“这可不是开玩笑，上次，我到他家时，看到枪架上挂着的枪和刻着他名字的射击纪念杯，回来后便马上做准备。”总之，经过一夜努力，S君准备好了这番话题。自如地与顾客就各种话题进行交谈，这就是营销人员成功的关键。