销售人员招聘:亮出你的潜质来
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[10-15 17:01:58] 来源:http://www.dxs56.com 销售谈判 阅读:8291次
时间:2分钟/人
测试方式与程序:
事前准备好公司与产品的简介,分解成每一段300字左右。人说话的速度一般在130~180字/分钟,所以,正常来说300字需要2分钟的时间说完。
让应聘者走到会议室的最前面站好,面向大家,然后分段朗诵公司与产品的简介。
注意:1.其他没有上台朗诵的应聘者,要他们都看着上台的演讲者,这样会给台上人增加压力。2.准备的演讲稿充分一些,通过他们在台上的演讲,不但可以观察他们的表现,而且能让他们迅速了解公司与产品,并且为下面的面试作了准备。
这一轮测试的淘汰标准为:
1.不能够在2分钟内朗诵完毕者。
2.断断续续太严重,念错的字太多,超过30字以上者。
3.声音太小,萎靡不振者。
没有被淘汰的,继续参加第三轮淘汰赛。
第三轮:游戏测试
地点:大会议室
参加者:每4人一组,两组同时进行,每次8人参加
道具:8张A4纸,8个信封
时间:大约10分钟/组
把4张A4纸每一张都裁剪成4块不同的形状,然后编上号码,号码最好随机编排,要不然有些应聘者会下意识地按照序号来排,就失去了测试的意义了。每张A4纸裁出来的形状各自拿一个放入1、2、3、4号信封;另外4张A4纸也是这样做,分别放入5、6、7、8号信封。 www.dxs56.com
让两组人员分开在会议桌的两头坐下,宣布测试规则:
1.每一个人一个信封,信封里面有4张被裁剪出来的A4纸片,任务是尽快把这些碎片重新拼成一张完整的A4纸。
2.在拼纸的过程中不允许发言,谁开口说话就立即被淘汰。
3.在拼纸的时候,不允许把手伸到别人眼前,更加不允许拿别人的纸片。
4.哪一个小组全部人都完成拼纸就是获胜组,游戏就结束了。
宣布完规则发信封之前,给他们5分钟时间,每个小组商量具体怎么做,然后让他们找一个人出来,告诉你他们小组的具体规则。然后,测试就可以开始了。
给每一个人发一个信封,当然,第一组是1、2、3、4号,第二组是5、6、7、8号,宣布游戏开始。当一个小组的所有人都完成拼图,整个游戏结束,这时可能另一个组还有个别人没有完成拼图,也不要管了,测试已经结束了。
通过的标准:
1.没有违反规则。
2.游戏结束的时候已经完成拼图,也就是说,那些在游戏结束时还没有完成的,就被淘汰了。
如果你的面试人员数量不够多,那么可以让输掉的小组之间再次进行竞赛。
经过上面的三轮淘汰赛,没有被淘汰的人就可以进入正式的试用阶段了。
这套测试方法,是经过长期的积累总结出来,经过反复应用验证过的,是较为准确的一套方法。而且,你会发现,这套方法几乎跟学历、经历、专业,甚至年龄无关,只跟这个人的潜质有关。
一个具备良好潜质的人,就像璞玉,只要雕琢得好,就会成才。
销售人员潜质测试的意义
人很容易以自己的经历、经验主观判断事物,即使自认最客观的人,也不可能不带着自己的价值观去判断一个人。然而,应聘者的学历不同、专业不同、经历不同、家庭背景不同,造成了应聘者之间的差异非常巨大,如何才能避免这些因素的干扰,客观地评判应聘者呢?
首先,到底销售人员必须具备什么样的特质,才会有优秀的表现呢?在我们长期观察销售人员的行为特征之后,发现优秀销售人员都有如下共同特征:
1.反应速度
我们认为这是销售人员的第一特质,反应速度快的销售人员常有热血特质,坐不住,工作的积极性比较高。
我们通过眼—手互动的方式来测试速度,手是智慧的良好表达工具,心灵则手巧,此话确实不错,手巧的人反应速度也会快于常人。
2.观察能力
了解观察力的最好方法,是看他们如何判断几何图形。据说几何图形的观察需要直觉,有些人的几何图形判断能力特好,很相似的两个图形一眼就能看出哪里有差别并且迅速指出来。
观察能力是判断相似的两个东西之间的差异与匹配,观察能力很好的销售人员,能够迅速知道客户的言外之意。
有一次,我跟一个业务员去看一家超市,他说这家超市生意很好,而且准备再多扩展两个超市。然而看过之后,我告诉他,这个超市外强中干,恐怕付款有问题了,叫他抓紧。没过多久,这个超市果然出问题了,为了收款的事业务员还差点跟超市的人打起来。
业务员后来问我到底什么原因,他去了那么多次都认为没有问题,我不过去看了一眼就知道有问题。我说那是因为你没有细致观察,因为我看到了宝洁公司的产品虽然排面大,但是标码、日期差异较大,估计是超市自己从批发市场采购的。当时我就问超市的李经理,为何宝洁的产品都要自己出去采购?李经理说“因为采购便宜”。
他的回答有道理,不过我听出的言外之意是宝洁在撤退了,必定有结算问题。所以,我告诉那个业务员:看细微的地方,就知道大事情如何了。
www.dxs56.com 3.语言表达
不善言辞不是罪过,不过面对陌生人不敢开口,恐怕这个销售人员要出成绩也挺困难的。在陌生人面前朗诵一段介绍或者新闻,这跟一个人读书多少无关,有潜质的人声音洪亮、抑扬顿挫;没有潜质的人则常常满面通红,半天说不出话来。不过很奇怪,如果后者单独跟你谈话,你会发现他却能口若悬河,滔滔不绝。所以,单对单面试是很危险的,欺骗性很大。
4.团队精神
你问应聘者:“你有没有团队精神呢?”毫无疑问,回答一定是:“有!”
“你怎么有团队精神呢,你能告诉我吗?”他可能会告诉你很多故事,无论这些故事的真假。团队精神这么抽象的东西很难通过交谈了解,人的伪装性很强,伪装是生物的本能,是谋生的手段,你又如何能拒绝同样属于生物的人不通过伪装谋生呢?
所以,我们要通过行为来了解一个人的团队合作精神。
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