业务员应该注意的细节
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[10-15 17:01:58] 来源:http://www.dxs56.com 销售谈判 阅读:8912次
作为一个业务员,就要通过这样一些细节,揣摩客户的态度,然后综合分析推销成功的概率有多大。
如果进入办公室后,你被请入办公室的对面椅子上,与客户面对面的谈话,这就意味着,客户有诚意与你对话,但这仅是纯商务式的谈话,你的谈话必须措辞谨慎、简洁而实在,切忌夸夸其谈,以免引人厌烦。
如果你被请到办公室的沙发入座,则表示该客户有兴致与你长谈。
如果你根本没有被请坐下,那么你就是个不受欢迎的人。
如果客户请你喝茶,就表示他对你欢迎并产生了兴趣。但切记这也从另一个角度告诉你,他希望谈话的时间最好不要超过一杯茶的功夫。
如果在谈话过程中有电话打进来,他安排秘书或别人代接,这说明客户对你的推销的产品感兴趣,并可能产生购买的意向。相反,客户对每个电话都接,并且对进来请示汇报工作的下属没完没了地下指示或做决定,那就是说,他希望你尽快离开。
如果毫无希望,你最好立即告辞,这样可以争取时间,因为“东方不亮西方亮”。在你无端耗掉的这段时间里,在别处也许你早就做成了另一桩生意。因为时间就是金钱。
卡耐基说过:你想知道自己是否具备经商的素质,最好去当一当业务员。
如果你现在仍然不太相信“自己推销自己”的原理,请向那些事业有成的人打听一下,看看他们有什么想法。
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