“换地方打井”在销售方面,更有至关重要的作用
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[10-15 17:01:58] 来源:http://www.dxs56.com 销售谈判 阅读:8302次
如今,都很讨厌销售人员,有的甚至在门口挂上牌子“谢绝推销”,打电话被拒绝,登门拜访不接待,网上销售都叫难,特别是一些刚从事销售的年轻人无从下手,四处碰壁。论坛、博客关于销售技巧的文章大有存在,能用上的也有,但是,为何不去开拓新的思路,学习“换地方打井”呢?
“换地方打井”是着名的思维学家、“创新思维之父”德 波诺提出的概念,用来形容他提出的平面思维法。
“换地方打井”的策略,在销售方面,更有至关重要的作用。
销售,一定要了解客户真正需求什么?是价格、质量、售后服务还是增值服务,只有真正掌握了客户的需求,销售工作就好开展了,销售也不难了。
下面,重点谈谈增值服务。何谓增值服务,我想大家都理解,通俗的讲,不但是为客户提供产品,还能为客户提供与产品无关的服务,譬如,客户产品出现质量问题了,你可以帮忙解决,或你可以介绍人为客户解决,如果问题圆满解决了,客户是不是很感谢你呢?你们的感情是不是加深了呢?即使没有解决,客户也会感谢你,也会记得你,合作机会是不是大了呢?
销售真的不难,拥有自身产品专业知识固然重要,加强对你客户行业的产品知识学习,让客户认识到你其实是他需要的专家,或者是他的资源库,订单自然来了,没有理由不合作。
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