以设立会员日的方式做促销，是这几年很多药店都在采用的一种营销策略。这种方式刚问世的时候，确实产生了不错的效果，一些率先实行的药店大都尝到了甜头，这就是创新的力量。然而时间一长，再好的策略也会出些问题。目前，非紧急需要，等到会员日再去药店已经成为药店会员的一种习惯性消费。很多消费者平常不买药，专等药店会员日促销那天再来买。因为占便宜是人类的普遍心理，药店会员平时不会购买当然在情理之中。这样一来，尽管药店在会员日促销时的销售额上去了，但投入仍然很大，实际上却并没带来实质上的销售额提升，不少药店常常是会员日促销一结束，药店的销售额就会明显回落。

　　笔者认为，这是典型的促销依赖症的表现。也就是说，会员日促销不是最佳的药店促销方案，只可短期使用，长期这样做的话利大于弊。

　　形成会员日促销依赖症的原因主要有4个方面：一是会员管理与服务没有实质性的内容，只有会员日的折价优惠，会员卡就是打折卡，会员日就是降价日，这是目前所有搞会员日促销的药店的基本状况。二是会员服务同质化，没有特色，没有新意。其实，这就是另外一种形式的降价促销，是没有意义的。三是药店之间的经营定位没有区别，都在争抢客源。如果定位有差异，战略明确、避开单纯的客源竞争就不会这样了。四是过度开店、过度竞争。门店太多时，为了生存，就只有这样讨好会员了。

　　要改变这种状况，首先应该实行差异化经营与定位，培养自己在某个疾病领域或者某个大品类方面的核心竞争力及其优势，避开会员日的变相降价竞争。其次是可以反其道而行之：会员日推荐高价优质品种——好像还没有听说会员日推出高价高效产品的活动。为什么不试试在会员日推出系列疾病健康解决方案，从而推出组合产品、推出优质优价或者疗效好的高价品种呢？甚至可以就在会员日针对某些产品提价，实施高价位大促销（礼品或者活动）策略，等形成习惯后就可以不再促销了。第三是实行服务差异化，如加强药学、医学服务等，依靠其他活动减弱会员对会员日价格优惠的预期，通过活动降低会员对打折降价的注意力。如在会员日，组织诸如患者之间的联谊交友活动、专家系列健康讲座（没有会员证不能进入会堂）、特别上门服务行动等。第四是拉长会员日周期，把原来的每月一次的活动改为两月或者每季度一次，同时减少会员日商品打折的幅度，或者只挑一些高毛利主推品种来打折。