企业进行市场调查是为了找到产品和服务与顾客的沟通方式，并选择沟通的诉求点，激发顾客的购买兴趣和购买愿望。而沟通方式的选择和沟通诉求点的确定是建立在充分的市场调查的基础之上的，尤其是建立在消费者调查的基础之上。求职者进行求职调查也是为了更好地找到与其顾客——招聘官的沟通方式和沟通诉求点。使用招聘官认可的语言和行为来进行沟通是最佳的沟通。而与不同背景、年龄、性别的招聘官的沟通方式是有差异的，这就需要调查。另一方面，调查还可以发现求职者与招聘官之间的共同点，这个共同点应当是求职者选择沟通的诉求点。在这里,我们可以简单地把诉求点理解为沟通的话题、方向,或者是双方共同的价值观、爱好等。

　　求职前开展调查工作是求职的一项必须的前置性工作。调查的目的主要有三点：

　　一、寻找机会

　　企业进行市场调查的一个主要目的就是发现市场机会。通过调查，企业可以较为系统和清晰地对市场情况进行分析，从中寻找和发现市场机会。求职调查也是如此。不同的招聘官有着不同的背景，这些背景决定了他的兴奋点和关注点的不同，比如他来自某省某县，那么，他就会由于地域上的关系无形中增加对来自家乡的应聘者的注意和照顾；毕业于某某大学，就会对母校的信息比较关注，可能会同前来求职的校友聊起母校的情况，询问老师或学校的信息，在无形中拉近了同求职者的距离。求职者对招聘官的这些相关信息如果能充分地掌握，在求职中就可以有意地提起这些与招聘官关系较为密切、招聘官较为关心的信息，从而密切与招聘官的关系，拉近双方的距离。

　　其实，掌握企业和招聘官的有关信息越多，求职者就会有越多的机会，每一条信息的充分利用都会给求职者带来相应的机会。

　　另一方面，中国社会是一个熟人社会，对招聘企业和招聘官的充分调查，可以帮助求职者寻找到招聘企业和招聘官信任并有一定影响力的推荐人，通过这些人的举荐可以加大求职成功的几率。

　　二、激发招聘官的兴趣

　　招聘官由于个人背景的差异，其兴奋点和兴趣点完全不同，求职者必须事前对招聘官的背景进行充分的了解，可以从中找到招聘官引以为荣的过去、深切关注的对象、充满兴趣的事物等，从而找到其愿意讨论的话题，激起招聘官与求职者沟通的愿望。能做到这一点，招聘官与求职者就变成了有共同语言的人。一旦招聘官对求职者产生“这家伙有点像我”，“我们是同类人”，“我们是一边的”的印象，求职者获取招聘官的认同也就是自然而然的事了。一旦双方有了共同的东西，沟通就变得十分容易。但要做到这一点，前提是对招聘官进行充分的调查和了解，了解到招聘官的业余爱好、兴趣、特长等，就可以找到许多共同的话题。除了寻找与招聘官的共同之点外，有效激发招聘官的倾诉愿望，也可以加大求职者的成功几率。

　　王君到一家公司去面试，根据事前的调查，他对总经理说：“说真的，如果能到你的公司工作，我将感到十分荣幸。听说你们公司创立初期什么也没有，只有一间小办公室和一个工作人员，如今达到如此规模，我对此充满了敬意。我也是一个期望通过努力奋斗实现人生目标的人。”王君知道，一个功成名就的人，往往对自己早年的创业史充满自豪。果然，总经理开始长时间地与王君谈起他的奋斗史。他说他开始时只有几百元钱和一个念头，当时在多少困难与冷嘲热讽中，他勇往直前，开拓进取，他把一个小时当两个小时使，一分钱掰做两分钱用，终于凭着他顽强的毅力与聪明才智，创造了异乎寻常的业绩。王君一边倾听一边不时地点头，并不时恰到好处地问上一两个问题，彬彬有礼，善解人意，终于赢得了总经理的好感。最后，这位总经理简短地询问了有关王君的情况，便把人事部长请来说：“我想这就是我们要找的人。” www.dxs56.com

　　一个能很好地激发招聘官谈话愿望的人，一定是一个能有效沟通的人。当招聘官向你滔滔不绝地讲述时,千万不要认为他在说废话,更不要打断对方的话。他愿意向你诉说，说明你已经被他认可了。

　　三、更好地表现自我

　　进行求职调查的一个主要目的是要根据调查的信息表现自己，或者针对企业的需求、岗位的性质更有效地证明和显示自己符合企业这一岗位的要求，能胜任应聘的工作。求职者只有经过认真的调查和分析，找到求职着力点，将主要的精力和资源集中应用到最容易见到成效的一两个点上，成功的几率才会增加；否则，什么都想表现，全面开花，没有重点，求职将只会是一个平平淡淡、让人毫无兴致的见面。调查并应用调查的结果，将使求职者有的放矢，充满自信。