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TXT41三秒钟印象60外表仪表40声音谈话内容礼仪的概念良好的礼仪能够：-展现个人良好的品格修养，展现公司良好的商业形象，赢得对方的尊重；-有利于创造良好的沟通氛围，建立融洽的合作基础；-满足对方的心理期待，使其感觉良好，感觉受人尊重，从而提高工作效率。个人修养良好的个人修养是影响礼仪的根本要素，而礼仪又能体现一个人的个人修养。个人修养包括学识、做人、职业态度。职业态度以信为本—实实在在承诺，诚心诚意服务，说到就得做到，做不到的就不说；客户意识—要有强烈的客户意识和主动为客户着想的精神，让客户百分之百满意；有责任感—敢于承担责任；善于沟通—树立强烈的沟通意识，掌握有效的沟通方法；开放的头脑—勇于打破舒适圈，善于接纳新思想，乐于接受别人的评价与批评；团队精神—团队合作，尊重他人；创新精神—不拘泥习惯，能够不断产生新思路；坚持原则—不唯上，不唯权；职业态度适应—适应公司文化，工作方式；主动—， 名称：商务礼仪培训-南京移动，我们己经对商务礼仪培训-南京移动进行杀毒，以保证您的安全下载商务礼仪培训-南京移动，下载的压缩文件如果需要密码那就是 http://www.dxs56.com，商务礼仪培训-南京移动的文件大小为537 KB。