概要：张经理发现销售人员小李最近的业绩下滑很快，他仔细观察的了小李这一段时间的报数，发现其中一些数据存在前后矛盾，张经理让助理调出了小李的档案卡，逐一地核实了每一个客户，发现很多客户档案没有按照公司要求填写，甚至有一些档案是空的，张经理将小李叫来了解情况，并详细检查了相应的销售日志，发现报数那几天的日志有涂抹的痕迹，甚至有些明显是后填上去的。经过张经理耐心地说服，小李最后说明，自己这一段时间家里出了一些事情，没有认真投入工作，希望能够在今后的工作中改进。张经理在教育了小李之后，对这个跟踪、分析系统有了更多的心得……通过上面的事例，我们可以看出日志在销售管理过程中的重要作用。日志管理是众多管理手段中的一种，对于中国的企业来说，不一定先进的手段就是最好的，反而是那些看似平常，但是又非常实用的管理手段是最有效果的。日志管理就是这样一套工具，类似的管理方式还有很多；比如：例会、计划等等。这些大家都认为可能稀松平常的管理手段，真正做好是不容易的。最后强调一句，管理水平的高低不在于应用了多少先进的手段，而在于能否将最普通的手段发挥到极致，化腐朽为神奇!上一页 [