管理的方法和教练的方法的区别

一个员工小王向经理请教一个问题，这个问题是员工认为解决不了的，找到了经理。说经理：“这个问题比较棘手，我想向你请教一下应该如何解决这个问题？（这时一般经理看到有人向自己请教员工都会感到很高兴，并对请教的人产生好感，说明请教的这个人对工作认真负责，以后说不定会有机会提拔他。）

 
经理的方法1：

经理：“说说什么事情啊？”

小王: “事情是…这样这样的，经理你看应该怎么办？

经理: “这个事情你要这样这样办？”

于是小王就按照经理的办法办，做成了归功于经理和小王，以后遇到问题小王还会继续的向经理请教。如果这个方法不行，小王就会回来说：“经理，上次你给我说的办法不行，我用过之后不但没有产生积极的效果反而产生的是一些负面的东西。你看应该怎么办？”经理这时就会陷入沉思，还会想类似这样的情况我处理过，我就是用了这样的方法处理的，为什么我能处理好，而小王却处理不好？是能力有问题还是做事的环节有问题？经理没有办法还要去想解决问题的办法，同时还对小王的工作能力打上了问号!这个时候我们发现通常原本属于员工小王的问题这时却变成了经理的问题，公司如果只有一个小王还好，经理的会觉得处理事情很轻松，但往往问题是公司不只有一个小王，而是有很多小王，越来越多的属于员工自己的问题却让经理背上了，结果却是经理越来越累，员工越来越轻松。老板不是雇人来工作，而是雇人来监督自己工作。

经理的方法2：

经理：“小王你提的问题很好，我以前还没有遇到我，我来想想！”

结果是想出来了最终的结果就会成为经理方法1所阐述的最终结果，如果未想到小王就会很理直气壮的说经理都没有办法，我就更没有办法了。

教练：“你的问题是什么？”

小王：“我的问题是…”

教练：“还有呢？”

小王：“还有就是…”

教练：“还有其他的吗？”

小王：“没有了.”
 

教练：“如果有呢？”

小王：“如果有就是…”

教练：“就这些吗？”

小王：“就这些了!”

教练：“你认为解决问题的关键是什么？”

 
小王：“我认为解决问题的关键是…”

教练：“解决了这个问题的关键是不是就能解决这个问题？”

小王：“是的，关键问题解决，其他的我自己就可以解决!”

教练：“你认为做那些事情就可以解决了呢？”

小王：“我认为做…就可以解决了？”

教练：“还有呢？”

小王：“还有就是…”

教练：“你确定这个方法可行吗？”

小王：“是的，我确定！”

教练：“你的计划是？”

小王：“我的计划是…。”

教练：“完成这项工作大约需要多长时间？”

小王：“时间是…”

教练：“什么时候开始

小王：“我准备一下，回去后马上行动！

教练：“我怎么知道你有没有做好？”

小王：“我过程中做的程序我会向你及时汇报！”

教练：“如果这个方法不行，你会怎么办？”

小王：“我会…”

以上就是一个完整的教练处理问题的过程，从中可以发现，教练始终没有告诉员工小王应该如何去做，可是小王确飞快的转动着脑子自己想办法应该怎么样把事情做好，并告诉教练自己这套方案的可行性，什么时候开始，什么时候完成，以及如何和经理保持工作的紧密性和方法无效时的方案和承诺时什么。教练在短短的时间内就激发了员工小王解决问题的潜在能力，并让小王产生足够的动力去行动。接下来可想而知教练的工作就会越做越轻松，员工越干自身提升的能力就越强，并且越能为自己的工作负责。这个就是教练和管理的最大区别。