协管员作为我局来说是一支新生力量、对乡镇中队来说更是一支主要力量，因此，如何充分利用好与管理好这支队伍是一大重点工作。

　　一、协管员的作用

　　协管员虽然没有执法证，但是，可以协助执法队员完成许多工作。我们应当充分利用好现有的资源，通过培养和挖掘他们的能力，发挥出最大的作用，协管员也可以是“多面手”。

　　1、协管员也是城市的美容师。在市容管理方面，特别是对于乡镇中队来说，在执法队员人数紧张的情况下，充分的发挥好协管员的作用，同样可以管理出和谐靓丽的市容，他们同样也是城市的美容师。

　　2、协管员是案源的主要发现者。在日常巡查方面，主要的力量还是协管员，因此，协管员也是案源的主要发现者。

　　3、协管员也是“办案者”。因为协管员是案源的主要发现者，笔者认为有些办案的前期工作完全可以让协管员来初步完成，比如说现场勘察、现场的取证工作等等，因此，协管员也是“办案者”。

　　二、协管员的管理

　　作为协管员因为同工不同酬的原因，或多或少的存在一些心理不平衡以及感觉自卑的情节存在，所以，如何去平衡他们的心理状态，管理好他们是一门艺术。

　　笔者认为应当从两大方面去管理：

　　一、从“严”管理

　　1、“严”纪律，树良好形象。执法局作为一支有作风、有特色、有成绩的队伍，是因为有着严敏的纪律、强硬的队伍建设，才能在社会上、百姓心中树立起良好的形象。因此，作为协管员也是我们执法局的一员，应当严格遵守我局的纪律和队伍手册，打好良好队伍建设的基础。

　　2、“严”学习，扩大知识面。作为执法单位，充分的掌握和了解相关业务的法律法规知识是一个重要的基础，否则，难以去执法、更谈不上文明执法、公平执法。因此，作为协管员应当多学习法律知识，中队对其也要多培训、多讲解、多交流、多学习法律知识。这样可以进一步发挥好协管员的作用。

　　3、“严”执法，提升业务素质。中队可以采用“一带一”的巡查方式，通过以老带新的形式，在执法一线中给予其直接的学习，通过与相对人面对面的交流，进一步的发现问题，从而对其提出一些看法，哪些可以做、哪些不可以做、哪些应该怎样做等等，进一步的提升协管员的业务素质。

　　二、从“宽”管理

　　1、“善”尊重，和谐相处。只有尊重别人、别人才会尊重你，尊重作为人的一种最起码的素质，必须要不折不扣的去履行。别以为自己“高人一等”就可以看不起别人，这样的思想是要不得的。相互尊重、相互理解才能融入在一起，建立起一支团结的队伍。

　　2、“活”气氛，加强队伍凝聚力。中队可以通过举办各种活动来培养彼此的感情、拉近队员之间的凝聚力，这样对协管员也有进一步的了解，可以发挥出他们的特色和长处，给予他们一个展现自我的舞台，从而提高工作的积极性。

　　3、“多”关心，增添工作温馨气氛。队员在平时的相处中，要多关心、多问候，从心灵上给予温暖和帮助，从他们的角度出发去考虑问题，多为他们解决一些困难， 增添工作温馨气氛，给以一种“家”的感觉。