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一种气势、一种魄力,更是一种谈判的艺术

[10-15 17:01:36]   来源:http://www.dxs56.com  电话营销   阅读:8872
概要:这段时间在跟一个将近百万的项目,因为前两天晚上的一个电话,经理讲到一个词--“气势”!我觉得挺有道理的。事情是这样的,因为我们介入那个项目之时已经为时过晚,之前已有好几家竞争对手拜访过、送了技术方案及报价,甚至已经做了技术演讲。头一次拜访时,客户已明说,前面几家或许是因为配置或者价格没有达成他们的意想的目的,所以才另找几家比较。当天我就给客户打了个电话说:“*先生,我说话也比较直,我就真接问你,这个项目厂里是不是一定要上,是否你们已内定了供应商,只是找我们几家过来比价,如果是这样,那对不起,方案和报价我就不用做了,我现在手头的事也比较多,那样就没必要浪费时间了!”客户听我这么一说,倒是给吓住了,马上回应我叫我放心,项目一定要做,也没有确定哪一家,机会肯定有。业务教科书上说,业务员该有的行为举止,那是一方面,但是看是什么场合,什么对象!不是所有的客户你对他毕恭毕敬、唯唯喏喏就是好!很多时候要展示出你自己的个性、你的风格,让客户觉得你是与众不同的、让人更加印象深刻!势,即势如破竹、势在必得、势不可挡,通俗来讲就是个人的气势!敢做敢为、敢做敢当、敢怒敢
一种气势、一种魄力,更是一种谈判的艺术,标签:电话营销开场白,电话营销技巧,http://www.dxs56.com

  这段时间在跟一个将近百万的项目,因为前两天晚上的一个电话,经理讲到一个词--“气势”!我觉得挺有道理的。

  事情是这样的,因为我们介入那个项目之时已经为时过晚,之前已有好几家竞争对手拜访过、送了技术方案及报价,甚至已经做了技术演讲。头一次拜访时,客户已明说,前面几家或许是因为配置或者价格没有达成他们的意想的目的,所以才另找几家比较。

  当天我就给客户打了个电话说:“*先生,我说话也比较直,我就真接问你,这个项目厂里是不是一定要上,是否你们已内定了供应商,只是找我们几家过来比价,如果是这样,那对不起,方案和报价我就不用做了,我现在手头的事也比较多,那样就没必要浪费时间了!”客户听我这么一说,倒是给吓住了,马上回应我叫我放心,项目一定要做,也没有确定哪一家,机会肯定有。

  业务教科书上说,业务员该有的行为举止,那是一方面,但是看是什么场合,什么对象!不是所有的客户你对他毕恭毕敬、唯唯喏喏就是好!很多时候要展示出你自己的个性、你的风格,让客户觉得你是与众不同的、让人更加印象深刻!

  势,即势如破竹、势在必得、势不可挡,通俗来讲就是个人的气势!敢做敢为、敢做敢当、敢怒敢言的态度!

  坚持自己的立场,不屈不挠。尤其是砍价的时候,一定得沉得住气,客户如果已经正儿八经地和你谈价格或者付款方式的时候,他基本上已经确定给你做了。这时候比的是谁更冷净,才是胜出者,客户当然希望你价格降得越多越好,而我们当然希望利润越多越好,将这两者的关系平衡得恰到好处,我们就是胜出者!

  所以,首先得在气势上压倒客户,肯定我们公司的产品或者服务就是值这个价!降一分都是对公司的不认可!对自己的能力打了折扣!

  昨天和我们经理去谈判价格的时候,我是充分领略到了他的魄力!首先在等客户的时候,他就这瞄瞄那瞄瞄,四处转悠,就像是自己家里一样,客户来了,他就和客户坐同一排座位上,翘个二郎腿,开始谈判!谈判过程中手舞足蹈,声音比客户的大!条理清楚,表述得当,善于察言观色,并且引导客户的思路与之同步!最终维持原价,签下合同,让人不可思议的是,客户居然还说:“就这样确定了哦,你再不要变了哦,价格就是这样了确定了哦!”客户居然认为以这样的价格签合同竟然是他占到了便宜!但事实上,利润达百之一百!这就是一种气势、一种魄力,更是一种谈判的艺术!

  掌握这一技巧,在更多的时候让我们掌握了谈判的主动权,就更加能够旗开得胜!处处表现得小心冀冀,唯命是从,客户的一切要求都是合理的,有道理的,我们就要那样去做,有的时候反而适得其反,让人觉得你没有主见,不可信任!


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