xx年即将过去时。一年来，在上级部门的指导下，在党委的正确领导和各级领导的关心支持下，我紧紧围绕中心工作，强化管理，协调各方，克服人手少、任务重等困难，认真搞好“三服务”，努力提高工作效率，有力地保障了办公室各项工作的顺利开展，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作述职如下：

　　一、建章立制，强化管理，规范程序，落实责任

　　办公室工作千头万绪，只有建立一套有章可循、责任明确、运转高效、反应灵敏的工作规范，才能提高服务质量和工作水平。几年来，我们从加强制度建设入手，使办公室工作进一步科学化、制度化、规范化。

　　(一)建章立制，做到管理制度化。根据当前的形势需要和办公室职能的转变，我们制定和完善了一些规章制度。如《*机关财务管理办法》，严格一支笔审批制度;《物资统一采购办法》，严格出入库登记，堵塞漏洞;《值班室工作规范》，确保机关安全。进一步完善了《关于做好信息督查工作的意见》、《*机关接待工作办法》、《*信访工作目标管理实施细则》、《*档案目标管理办法》、《机要办报人员职责范围和岗位责任制》，另外对史志、保密、文英通讯、车辆、电话、保卫等方面工作提出严格要求，明确了岗位职责。通过建章立制，确保了办公室工作有章可循，依章办事。(二)理顺关系，做到办公程序化。第一，规范办文程序。根据国家党政机关公文处理办法，办公室对公文报送程序、核稿和签发以及时限、质量等都做出了明确规定，坚决杜绝文件倒行和体外循环，保证文件质量，减少发文数量。对所收文电，严格按规定呈报签报。今年以来，产生*党发文件17份，*发文件22份，*党办发文件15份，*办发文件64份。发办公室通报4期。第二，规范办会程序。我们采取了会议报批制，严把会议关，努力减少会议，压缩规模，控制经费。今年以来，共承办*大型会议7次，中小型会议 50余次。第三，规范办事程序。对来电、来人均作详细登记，遇到特殊、紧急情况，必须及时做出相应处理。对约见*领导的基层领导和上访人员，采取预约、安排或转主管领导、办公室领导、有关部门接待。对上级机关的来文及各单位上报的文件，从签收到领导的批示、落实情况都做到登记在册，确保日常工作规范化，无序工作有序化。

　　(三)量化目标，做到考核标准化。参照公务员考核规定，把调研、信息、督查等工作细化，从德、能、勤、绩四个方面进行量化。按照分工合作、定向负责的原则，把岗位目标分解到每个人，使每个人的肩上都有担子，都有责任，都有压力，激发大家的工作热情和积极性，形成团结、和睦、互助、竞争、爱岗、敬业的工作氛围。

　　二、围绕中心，服务大局，突出重点，提高效率

　　(一)建立信息服务体系，为领导决策当好“耳目”。一是加强对信息工作的领导。规定各单位党政办公室、机关各部门主要领导为第一责任人，健全了规章制度，建立灵敏高效的信息网络，扩大了信息量。二是在提供全方位信息服务的基础上，重点反馈各单位、部门贯彻落实中央、自治区和兵*党委、兵*有关重大决策和工作部署的贯彻落实情况，带有全局性、宏观性的重要信息，以及基层热点、难点问题。同时正确处理喜忧兼报的关系。三是严格重要紧急信息报送时限。四是落实信息工作的目标任务。要求团尝企事业单位、*机关各部门定期定量上报信息。*党委办公室定期编发《*信息》。五是充分利用*党委办公室把握全局、了解政策、协调各方的独特优势，坚持每天向*信息部门报送1—2条信息。今年以来共上报信息150条，已刊用87条。其中一些信息还引起*领导高度重视，陈德敏政委和刘新齐副司令员在《*周密部署节日期间安全生产工作》上做出重要批示。克拉玛依市兵工团西干渠17名民工在准噶尔盆地沙漠走失，由于184团及我*信息上报及时，为兵、*、团主动、全力组织开展搜救工作赢得了宝贵时间。*领导根据*领导的重要批示，及时安排部署，组织500余人在140平方公里的沙漠戈壁腹地展开了大范围的搜救工作，挽救了16名民工的生命，受到*领导及社会一致好评。六是建立并开通了“军垦新城·北屯”网站，为加强对外宣传及联系，提供了新的平台。

　　(二)建立督查体系，确保政令畅通。督查工作是重要的领导行为，我们紧紧围绕党委的重要决策和重大工作部署狠抓落实，围绕党委工作大局谋大事，在牵动全局的重点问题、群众反映强烈的热点、难点问题上下功夫，真正做到集中精力抓大事，聚精会神抓落实。一是突出抓好党委重大决策、重要部署的督促检查。主要狠抓了十六大、十六届四中全会精神、兵*党委重要会议精神和党委工作部署、*1+3、1+8文件精神的贯彻落实情况的督查。今年年初针对新职工反映土地承包问题，*派工作组深入11个*进行督促检查，使问题得到圆满解决。二是突出抓好涉及面广、工作量大、落实难度大或易反复的工作的督促检查。主要狠抓了减负增收、解决拖欠建筑工程款及农民工工资、社会保障、国企改革、就业和再就业等工作落实情况。今年年初*千方百计筹措1084.87万元资金用于兑现工程款，极大地缓解了拖欠民工工资的矛盾，并对历年陈欠，督促各单位与建筑企业签订了还款合同，逐年清偿。三是突出加强领导批示和交办事项的督促检查。*领导、办公室领导直接督办，做到批则必查，查则必清，清则必办，办则必果;四是积极主动开展督查工作，坚持每月向*上报3—4期《督查专报》，现已被采用22期，报送量、质量、刊用率较往年有较大提高。其中《*千名副连以上干部帮扶职工发展家庭养畜取得成效》(*《督查专报》第84期)得到*领导高度重视，陈德敏政委作了重要批示，指出*关于庭院养殖业的督查材料很好，今后要多反映此类情况供领导参考。五是突出加强*党委专项督查的办理工作，按时办结率达100%。 www.dxs56.com

　　(三)构筑大信访格局，确保社会稳定。一是建立信访工作领导责任制，坚持一把手负总责。今年以来，*领导召开信访工作专题会议5次，召开信访座谈会6次，听取信访工作汇报，协调解决信访工作中存在的问题。二是坚持工作重心下移，变上访为下访，把问题处理在事前，把矛盾化解在萌芽状态。三是坚持领导信访接待日制度。今年*领导共值班接待来访43批78人次。四是坚持“分级负责，归口办理，谁主管、谁负责”和“三包一保”制度，左右协调，上下联动，齐抓共管，综合处理。五是严格执行政策，绝不乱开子，对群众反映的实际问题，有政策依据的及时解决，对不符合政策要求的向群众解释清楚。六是把妥善处理集体访、群体访作为工作的重中之重，加大专项治理力度。通过认真排查、梳理，共列出8个专项治理的重点问题，定责任单位、定责任领导、定责任人，使专项治理工作取得实效。我*原“*”分流人员集体上访曾是我*信访工作的难点，他们要求落实待遇问题的上访持续了4年之久。20XX年初数百名“*”分流人员连续 100余天到*关上访，并在个别人的组织串联下曾两次集结上百余人连夜乘车赴*上访，*主要领导亲自带领公安机关和有关职能部门在交通要道处，果断实施拦截，加强政策宣传和思想教育工作，制止了两起大规模集体越级访事件的发生。为了进一步做好他们的思想转化工作，我们组织了强有力的工作组，带着浓厚的感情，抱着最大的诚意，尽最大的努力，想方设法为他们解决一些实际困难和问题，化解了他们心中的怨气，赢得了他们的信赖，今年以来“*”分流人员没有发生新的上访问题。今年1—9月份共接待来访260批1105人，其中集体访55批593人，信访90余件。

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