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烟草局(营销部)2017年上半年工作总结
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[05-13 15:00:59] 来源:http://www.dxs56.com 半年工作总结 阅读:8110次
(五)注重预算执行,全面提升企业财务工作管理水平。按照省局提出的“抓基层、打基础、上水平”的工作思路,以及赵总提出的 “依法、准确、精细、高效” 的财务总体要求,结合我局“两烟”经营管理现状,注重预算执行管理,进一步加强财务管理制度建设。一是加强财务预算管理。通过开展预算管理培训,提高全员预算管理意识;进一步提高预算编制水平,逐步建立预算标准,细化编制流程,实现精细化管理,将预算落实到经营的每个环节、落实到每个人,实现“横到边、纵到底”的预算管理。二是加强会计基础工作,提高会计核算质量。为真实、准确地反映本单位的生产经营水平和财务状况,防止财务数据失真,提高会计核算的真实性和准确性。利用行业统一核算软件这一强大的管理平台,在统一会计政策、统一科目、统一归口环节等情况下进行核算,真正作到“三算合一”。按照省局《湖北省烟草商业系统会计档案管理办法》(鄂烟财[20**]91号)文件要求,加强会计档案管理,确保企业会计档案的安全和完整。三是规范国有资产的基础管理,努力实现资源的优化配置,降低成本,提高效益。严格按预算控制资本性投入,实行没有预算不得开支的管理规定;加大实物资产管理,落实清查盘点制度,真正做到帐、卡、物三相符。四是强化培训,提高财务人员素质。鼓励财务人员参与行业、省局安排的各种经济政治活动、党的组织培训、职业道德、科学发展观等一系列陶冶政治情操、加强修养的活动,进而提高全体财务人员的政治素质。 www.dxs56.com
利用宣传专栏向员工普及日常安全常识
(六)把握防范重点,安全管理工作始终保持警钟长鸣。一是充分认识今年安全工作所面临的新形势。我们始终把安全工作放在第一位,认真查找安全工作中存在的问题,并切实加以解决。做到宣传教育常抓不懈,依规办事坚定不移,应急演练持续不断,隐患排查紧盯不放,确保万无一失。二是进一步落实安全工作责任制。强化安全责任目标管理责任制和责任追究制,通过梳理、调整和规范一系列工作制度,努力使安全工作的每个方面、每个环节、每项事情都有具体人来抓,有人来做,出了问题有人来负责,能追究到具体人的责任,防止扯皮推诿、不负责任的现象发生。三是进一步完善安全工作措施。针对不断变化的新形势、新情况、新问题,及时制定落实工作措施,防患于未然。全面排查安全隐患,对查出的问题,立即整改到位并建立规范高效、有操作性、有针对性的保障措施,做到家庭与单位相结合,预防与治理相结合,人防与技防相结合,保持警钟长鸣。四是把握年度安全工作的重点。在防烟款抢、防道路交通事故、防意外伤害、防火灾事故等方面绷紧弦,及时整理出各时间段、各工作环节的安全工作重点,提前预防,重点抓落实,确保不出差错。
二、完善服务措施,提高服务水平,积极促进卷烟销售业绩不断提升
(一)狠抓品牌培育工作,所有品牌全部实现顺销。上半年,我们认真落实“保牌、稳价、规范、增效”的行业工作要求,及时转变工作思路,在省外烟品牌培育上开动脑筋,积极摸索新形势下的省外烟品牌培育工作。一是加强品牌意识教育。组织营销人员加强学习,把“保牌、稳价”上升到是落实烟草行业科学发展、又好又快发展的意义上来认识,让各位营销人员意识到树立卷烟品牌意识的重要性。二是加强市场消费引导。针对近期黄鹤楼系列品牌货源供应极度紧张的不利局面,化“危”为“机”,积极推荐软、硬中华、软玉溪等品牌,提高省外中高档品牌在消费者中的影响力。三是加强市场投放控制。通过加大对省外烟的合理定量标准控制来实现对省外烟的投放控制,始终做到“收发有度”,使省外培育品牌既不断档也不泛滥,实现品牌与市场的共同成长。
(二)狠抓规范经营工作,规范管理得到全面强化。一是从组织保证上强规范。成立以一把手为组长,业务、专卖局长为副组长、各部门负责人为成员的规范经营整改工作专班,建立“统筹规划,协同监管”的工作机制。二是从思想根源上树规范。以市场经理和客户经理为重点,以制度学习、专题讲座等多种形式为载体,开展以规范建设工作为主要内容的宣传教育活动。三是从制度建设上促规范。组织全面规范自查活动,对所有自查项目全面梳理;对所有自查问题主动披露;对所有存在问题彻底整改;对所有制度流程建立完善;对所有自查项目规范建档。四是从经营过程中抓规范。强化卷烟经营行为的全过程监控,有效规避潜在的不规范经营行为,全面规范卷烟经营秩序。五是从内部监管上查规范。结合内管系统正式运行的有力时机,对生产经营活动实施全过程有效监管,实行内部监管日、周、月报告制度,强化对卷烟经营各项工作日常性监管、痕迹化管理、制度化约束的力度,确保卷烟规范经营落到实处。
(三)狠抓细节服务工作,服务水平得到全面提高。一是强化政策宣传。提醒广大客户利用当前货源偏紧积极推进价格到位,让客户明白货源减少并不导致盈利减少的道理。二是强化职能转换。继续推进平面访销工作质量的提高,积极做好引导客户自主提报订单的能力,促进客户经理工作职能的进一步转变。三是强化优质服务。要求客户经理细化服务措施,延伸细节服务,指导客户经营,针对部分零售户的具体经营状况,帮助制定合理的营销策略,努力提高零售客户依存度和忠诚度。积极向客户宣传防jia币、防调包、防霉变等常识,不给不法分子行骗可乘之机,保护零售客户财物安全,努力构建和谐的客我关系。 www.dxs56.com
配送人员严格落实送货到位确认工作
(四)狠抓到货确认工作,严格规范卷烟经营行为。为深入贯彻落实国家局关于严格规范卷烟生产经营秩序电视电话会议精神,我们按照省局、市局对于卷烟规范经营自查整改工作要求,根据日常掌握的异常预警订单,采取问、听、看、查、核等方式,深入开展卷烟规范经营自查整改活动。一是严格落实卷烟送货到位确认工作。对送货到位确认手册发放、送货小票粘贴、送达单签字等情况,组织内管人员督促检查到位,要求订货单与刷卡小票金额、实收现金必须相符,严禁访甲送乙、拆单分摊等违规经营行为。二是经常对当前客户基础信息真实性进行核实。看客户订货电话、客户星级动态等基础信息维护是否及时、准确,坚决杜绝虚拟客户、一户多证现象,根除不规范经营行为的源头。三是时刻关注辖区规范经营卷烟现状。对客户订购卷烟拆零上柜、落地销售情况进行检查,对订单异常的,追问客户卷烟销售方式及销售去向,严禁烟草内部人员参与拆单分摊、卖大户、参与代订(套购)卷烟等行为,杜绝进行搭配销售以及零售价格倒挂的牌号仍在销售等不规范行为发生。
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