宣传报道是办公室的主要工作之一，为把上级的有关政策、举措及基层所站工作的实际情况和遇到、发生的问题及时准确地报道出去，向社会、向上级，通过文字窗口，树立行业形象，我除了不断督导文秘宣传工作外，还经常对一些重要的关键的宣传报道工作进行文字把关。今年我分局共采写信息、通讯近百篇，被转载十余篇，分别在《某日报》和《某政报》上做专栏报道两次，为分局良好社会形象的树立做出了努力收到了成效。

　　第四、健全后勤管理制度，加强机关后勤保障。机关后勤工作的特点可以说是“杂乱无章”，工作随机性较大，而且也是集中体现一个人多面调和能力的地方。我深知其中“小事大形象”的道理，所以在经过去年一年的实践后，我今年对这项工作的管理还是比较游刃有余的，但也从未因此而掉以轻心过。今年，我组织办公室针对现有各个岗位从主任到炊事员制定了具体的岗位职责，从车辆管理到文字打印健全了各项制度，使机关后勤工作逐步走向并形成了规范有序的管理体系。尤其在关系到职工日常生活的事务、食堂管理上，我多次与主任、事务长交流，并且在全体职工中进行了意见征求，几异厨师，以确保职工生活质量。根据机关车辆配置现状，在车辆管理上，我尽量做到节约、平衡、

　　(二)加大业务科室工作力度，促进规费征收胜利完成

　　今年我分管了养征科、票据科和计算机中心三个业务科室，在一年的工作中，我着力强化业务科室职能，创新了工作流程，加大了基层检查工作指导力度和及时上报职能，使得上情下达，下情上报通畅无阻，及时迅速。

　　第一，强化养征科工作。费收征管工作是我分局各项工作的中心，是分局工作业绩的主要体现。今年我是进入征稽行业以来初次系统地接触这项业务工作，因为它具有较强的专业性，所以这一年的费收管理工作我可以说是摸着石头过河，边学边做。一年来，我多两次组织有关人员深入基层对13个征稽所的征费内业管理、费源管理、微机管理、会计核算等内容进行了全面考核检查，并率队前往运城学习先进的管理方法，而且在分局适时召开了基础管理经验交流会，达到了取长补短、共同提高、整体推进的目的，进一步规范了征费业务的科学管理，为提供优质高效的服务奠定了扎实的基础。在贯穿全年的两次基础检查中，我根据所收集基层和车主的反应意见，就省局147号文件的执行，要求进行了一次彻底清查、核定，纠正了大吨小标，确保了机内车辆吨位的真实性，仅此一项，1-7月份就补漏50余万元。一年来我坚持向管理要效益，从管理抓费收，在严、细、实、全的原则下，全分局内业管理上了一个新台阶，为“造池、蓄水、养鱼”工作方法的充分应用铺好了路搭好了桥，经过全体职工的不懈努力，全年共收养路费万元，超额%，同经增长，圆满完成了上级下达的经济指标。

　　第二，规范票据工作。票证票据科是票据领用分发的重要科室，今年票据室从养路费科独立出来，为了进一步规范分局的票据管理工作，我把关制定了分局票证票据管理试行办法，制定了对各所站票据管理百分制考核办法，加强了票证票据的有序管理。也要求票据室参加了三月和七月的两次基础管理检查评分工作，规范了各所站票证票据的使用和管理，做到了帐物统一，存放有序，查找方便，未出现一例丢、遗、漏、掉现象。

　　第三，提升计算机中心职能。信息传递是我们实现科技征稽的重要手段之一，计算机中心是保证实现科技征稽的职能应用科室。今年以来，第三代“两费”微机征管系统经历了三次升级换代，为了保证所站、分局、省局三级联网工程的顺利进行，我放弃休息日，亲自督促分局局域网的建设，实现了分局各科室微机联通、资源共享。

　　(三)配合主要领导，做好包片工作

　　年初班子分工，今年由我包管北片四县，北四县是我区经济发展最落后的四个县，临县、方山、兴县、岚县的费收任务连年吃紧，完不成任务的现象似乎已经成了正常几乎成了人们约定成俗的固定观念。为了打破人们的陈见，提升基层单位信心，我几乎月月跑基层，多次对和各所班子谈话、交流，并深入到一线收费员中间，了解情况，发现问题，挖掘亮点，共同探讨发展费收取向，合理选择工作方法的侧重点。为了探测各所黑车底数、缴费实力，三伏天，我汗流浃背，站在岚县的矿区进行稽查;冰雪路，我在方山沟里观测漏费机率;繁星夜，我随临县所稽查队突击查扣欠费车辆;尘土中，我和兴县所的同志们一道颠簸在小路上追堵逃费车辆，通过我们的共同努力奋斗，今年北四县一举摘掉完不成任务的落后帽子，尤其是方山所一跃成为全区前茅，并超额　　%，即使是最不看好临县所也顺利完成了全年任务，兴县、岚县不仅超额完成了全年费收任务，基础设施和内业管理也上了一个新台阶，兴县所全体职工的精神面貌也焕发了蓬勃生机，而且于11月份顺利通过了省级文明单位的初验，北四县的发展势头正在崛起!

　　四、寻找差距，找出不足，着力改进

　　一年来，在同志们的支持、帮助和配合下，我虽然做了不少的工作，但是由于主观努力不够和客观环境所限，工作中仍有许多不足。比如，经验不足，激励调动职工工作积极性不力，学习时间相对较少，总结汇报的不多等，这些工作全有待于在今后的工作中进一步的改进和完善。

　　在新的一年里，我将围绕分局的中心工作，紧紧团结在局党委的周围，做好主要领导的左膀右臂，克服不足，发扬成绩，开拓创新，努力实践“三个代表”重要思想，为自己所从事的交通征稽事业的建设和征稽分局的健康稳步发展做出不懈的努力。

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